AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS E CIDADANIA NA ERA DIGITAL: O PAPEL DA EDUCAÇÃO NA UTILIZAÇÃO CRÍTICA DAS TECNOLOGIAS DE TRANSPARÊNCIA NO GOVERNO DE MATO GROSSO

Resumo

Este artigo explora a iniciativa Avalia Gov.MT no estado de Mato Grosso como um estudo de caso sobre a aplicação de tecnologias, como painéis gerenciais e Inteligência Artificial (IA) na forma de chatbot, para aprimorar a transparência e a gestão da avaliação de políticas públicas, consolidada no Relatório Anual de Gestão (RAG). Por meio de estudo exploratório baseado em análise documental e de conteúdo do projeto, demonstra-se a evolução do processo avaliativo em MT e a situação problema relacionada à complexidade e inacessibilidade das informações contidas no RAG para gestores e cidadãos. Apresenta-se o Avalia Gov.MT como a prática inovadora implementada para tornar o conteúdo do RAG mais acessível, compreensível e útil.
Argumenta-se que, embora a tecnologia forneça as ferramentas para a transparência e a participação, a formação de cidadãos capazes de utilizar essas ferramentas de forma crítica, interpretando dados complexos e formulando perguntas relevantes, é essencial para a efetivação da governança aberta e da fiscalização social. O artigo reforça a necessidade de ferramentas que simplifiquem o acesso e a compreensão e como potencial para um engajamento cidadão mais informado, ressaltando o papel da educação no desenvolvimento dessa capacidade analítica e crítica.

Palavras-chave: Políticas públicas. Avaliação. Transparência. Inteligência Artificial. Cidadania. Educação.

Abstract: This article explores the Avalia Gov.MT initiative in the state of Mato Grosso as a case study on the application of technologies, such as management dashboards and Artificial Intelligence (AI) in the form of a chatbot, to enhance transparency and the management of public policy evaluation, consolidated in the Annual Management Report (RAG). Through an exploratory study based on document and content analysis of the project, the paper demonstrates the evolution of the evaluation process in Mato Grosso and highlights the problem--situation related to the complexity and inaccessibility of the RAG’s information for both managers and citizens. Avalia Gov.MT is presented as the innovative practice implemented to make the content of the RAG more accessible, understandable, and useful. The article argues that, although technology provides tools for transparency and participation, the development of citizens capable ofusing these tools critically, interpreting complex data and formulating relevant questions, is essential to the realization of open governance and social oversight. The article reinforces the need for tools that simplify access and understanding, to foster more informed civic engagement, emphasizing the role of education in
building such an analytical and critical capacity.

Keywords: Public Policy. Evaluation. Transparency. Artificial Intelligence. Citizenship. Education.