A TECNOLOGIA NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS COM UTILIZAÇÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL – UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DE LITERATUR

Resumo

A integração da inteligência artificial (IA) nos processos de recrutamento e seleção está revolucionando a forma como a gestão de recursos humanos automatiza tarefas repetitivas, melhora a tomada de decisões e aumenta a eficiência operacional. Esta revisão sistemática da literatura demonstra o impacto da tecnologia no recrutamento e seleção na gestão de pessoas através do uso da inteligência artificial, destacando o seu papel na redução da discriminação, na melhoria da avaliação de candidatos e na análise da procura de novos talentos. Apesar dos progressos, a investigação aponta para desafios relacionados com questões éticas, privacidade de dados e a necessidade de educação e formação contínua dos profissionais de RH para maximizar o potencial da inteligência artificial. Os resultados demonstram a importância de integrar a inovação tecnológica com a visão humana para gerar práticas e comportamentos inclusivos.

Palavras-chave: Automação de processos. Inteligência Artificial. Transformação digital.

Abstract: The integration of artificial intelligence (AI) into recruitment and selection processes is revolutionizing the way human resource management automates repetitive tasks, improves decision-making, and increases operational efficiency. This systematic literature review demonstrates the impact of technology on recruitment and selection in people management through the use of artificial intelligence, highlighting its role in reducing discrimination, improving candidate assessment, and analyzing the demand for new talent. Despite progress, research points to challenges related to ethical issues, data privacy, and the need for continuous education and training of HR professionals to maximize the potential of artificial intelligence. The results demonstrate the importance of integrating technological innovation with human insight to generate inclusive practices and behaviors.

Keywords: Process Automation. Artificial Intelligence. Digital Transformation.